📧 고객지원 이메일
📞 응답 시간
• 평일: 48시간 이내 응답
• 주말/공휴일: 72시간 이내 응답
• 긴급한 문제: 가능한 한 빠른 시간 내 응답
• 주말/공휴일: 72시간 이내 응답
• 긴급한 문제: 가능한 한 빠른 시간 내 응답
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 앱이 실행되지 않아요.
A. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요. 문제가 지속되면 앱을
재설치하거나 기기를 재시작해 보세요.
Q. 데이터가 동기화되지 않아요.
A. 인터넷 연결을 확인하고, 앱 설정에서 동기화 기능이 활성화되어
있는지 확인해 주세요.
Q. 계정을 삭제하고 싶어요.
A. 앱 내 설정 → 계정 관리에서 삭제하거나,
계정 삭제 페이지를 참고해 주세요.
Q. 구독을 취소하고 싶어요.
A. 앱 내 설정 → 구독 관리에서 취소하거나, 고객 지원으로 연락해
주세요.
